Frequently Asked Questions

APC SURT UPS’te ön kısımda ByPass LED’i yanıyor. Ne yapmalıyım ?

ByPass anahtarı devreye sokulmuştur. (Cihazın arkasında, operatör müdahalesi gerektirmeyen bir anahtar)

* İstenen çalışma konumu ByPass ise, yanan LED.e aldırmayın. İstenen çalışma konumu ByPass değilse, KGK’nın arkasındaki siyah küçük ByPass anahtarını normal pozisyona (On line) getirin.

APC SURT UPS açılmıyor. Ne yapmalıyım ?

1- Akü bağlantısı gerektiği gibi yapılmamıştır ya da aküler zayıftır (şarjlı değildir).

* UPS'in ön kapağını açın ve kahverengi renkli Akü konnektörlerinin gerektiği gibi takılıp takılmadığını kontrol edin. Konnektörler takılı ise Akü enerjisi yeterli değildir. KGK yı şebeke hattına bağlayarak en az 3 saat akülerin şarj olmasını sağlayın.

2- UPS açma düğmesine basılmamıştır.

* KGK’yı ve bağlı bulunduğu cihazları açmak için önde bulunan TEST düğmesine kısa süreli basın. Ses geldiğinde parmağınızı çekin.

3- KGK’nın giriş fişi şebeke prizine takılmamıştır.

* KGK ile şebeke elektrik kaynağı arasındaki kabloyu kontrol edip, her iki ucundaki bağlantıların yapıldığını denetleyin.

4- Şebeke ya da Jeneratör voltajı yoktur veya çok düşüktür.

* UPS in girişine elektrik geldiğine emin olun. Elektrik dağıtım panosu üzerindeki sigortaları kontrol ederek gelen gerilimi kontrol edin.

APC SURT UPS kapanmıyor. Ne yapmalıyım ?

1- Kapatma düğmesine basılmamış olabilir.

* KGK’yı kapatmak için düğmesine bir kez basın.

2- KGK arızalı olabilir.

* KGK’yı kullanmayın. Yerinden çıkararak servisin görmesini sağlayın.

APC SURT UPS ara sıra “Bip” sesi ile alarm veriyor. Ne yapmalıyım ?

Aküyle çalışırken KGK’nın normal çalışma şeklidir.

* Müdahale gerekmez. KGK bağlı cihazları korumaktadır.

APC SURT UPS beklenen destek süresini sağlamıyor. Ne yapılabilir ?

KGK’nın aküsü kısa bir süre önce meydana gelen elektrik kesintisi nedeniyle zayıflamış veya hizmet ömrünün sonlarına yaklaşmıştır.

* Akü grubunu şarj edin. Uzun süreli elektrik kesintilerinden sonra akülerin şarj edilmesi gerekir. Aküler sık sık devreye girdiklerinde veya yüksek sıcaklıklarda çalıştıklarında ömürleri kısalır. Eğer akü grubu hizmet ömrünün sonlarına yakınsa, Aküyü Değiştir LED göstergesi yanmıyorsa bile grubunu değiştirmeyi göz önünde bulundurun.

APC SURT UPS bir prize takılı ve tüm göstergeler sönük. Ne yapmalıyım ?

KGK kapanmıştır ve uzun süreli bir elektrik kesintisi nedeniyle aküler boşalmıştır.

* Müdahale gerekmez. Elektrik geldiğinde ve aküler yeterli şarja eriştiğinde KGK normal çalışmasına dönecektir.

APC SURT UPS sürekli alarm sesi veriyor, Baypass ve aşırı yük LED leri yanıyor. Ne yapmalıyım ?

KGK aşırı yüklenmiştir.

* Sistem tasarımı esnasında konsoldaki yüklerin sağlıklı beslenmesi açısından KGK’nın 3 kVA değerinde olması gerektiği görülmüştür. Konsola dışarıdan ek yük bağlandığında maksimum yük değeri aşılabilir.

APC SURT UPS sürekli alarm sesi veriyor, arıza ve aşırı yük LED’leri yanıyor. Ne yapmalıyım ?

KGK bağlı ekipmanlara aküyle güç sağlamayı kesmiştir.

* KGK’ya bağlı cihazlar, belirtilen maksimum yükü aşmaktadır. Aşırı yüklenme durumunu gidermek için gereksiz cihazların KGK ile olan bağlantısını kesin. Bağlı cihazlara yeniden güç sağlamak için önce “0” (KAPALI), sonra da “1” (AÇIK) düğmesine basın.

APC SURT UPS’in arıza LED’i yanıyor. Sorun Nedir ?

KGK’da dahili arıza

KGK’yı kullanmayın. Cihazı kapatarak servise haber verin.

APC SURT UPS’in Aküyü değiştir LED’i yanıyor. Ne yapmalıyım ?

1- Aküyü Değiştir LED’i yanıp sönüyor ve akü bağlantısının kesildiğini göstermek üzere iki saniyede bir kısa bir “bip” sesi çıkıyor.

* Akü konektörlerinin iyice takılmış olup olmadığını denetleyin.

2- Akü zayıf.

Aküyü 24 saat şarj edin. Ardından bir denetleme işlemi yapın. Şarj ettikten sonra da sorun devam ederse aküyü değiştirin.

3- Kendini denetleme testi başarısız.

KGK bir dakika süreyle kısa “Bip” sesleri verir ve aküyü değiştir LED’i yanar. KGK, alarmı beş saatte bir tekrarlar. Aküyü değiştir durumunu teyit etmek için, aküyü 24 saat şarj ettikten sonra kendini denetleme prosedürünü yeniden uygulayın. Eğer akü kendini denetleme testinde başarılı olursa alarm duracak ve LED sönecektir.

APC SURT UPS’in akü seviye LED’i yanıp sönüyor (flash yapıyor). Ne yapılabilir ?

Aküden çalışabilme süresi min 2 dakikanın altında

* KGK, mevcut yüklenme seviyesi ve mevcut akü şarj seviyesine göre hesapladığı aküden çalışabilme süresini minimum 2 dakikanın altında hesaplamaktadır ve kullanıcıyı uyarmaktasır. Bu surum genellikle KGK nin aküden çalışması ve sonra aküleri tam dolmadan açılması ve yüklenmesi sebebi ile oluşur. KGK nin şebekeye bağlı olarak en az 4 saat çalıştığından emin olunuzu ve elle denetleme işlemini gerçekleştiriniz. KGK akülerinin durumunu daha iyi algılayarak bu kipten çıkacaktır. Eğer çıkmaz ise 24 saat sonra elle denetlemeyi tekrarlayınız. Eğer denetim sonucu aynı durum oluşur ise KGK nın akülerinin değişmesi gerekmektedir.

APC SURT UPS normal şebeke voltajı mevcut olmasına rağmen aküyle çalışıyor. Sorun ne olabilir ?

Şebeke voltaj ve frekansı toleranslar dışındadır.

* Giriş Voltajını Enerji Dağıtım Panosundaki Voltmetre ile kontrol edin.

APC SURT UPS şebeke voltajını tanılama

1- Beş LED’in hepside yanıyor.

Şebeke voltajı çok yüksektir.

2- LED’lerin hiçbiri yanmıyor.

Şebeke Voltajı çok düşüktür.

APC SURT UPS On-Line LED’i

1- LED yanmıyor

KGK aküyle çalışıyor veya açık değil.

2- LED yanıp sönüyor

KGK kendisini dahili olarak denetlemektedir.

Alpha XM3 Kablo TV UPS serisi 608 ile 615 modelleri arasındaki teknik farklılıklar nelerdir?
XM3 608CE ve 615CE Teknik Özellikleri
608CE-HP 615Ce-HP
Parametreler
Nominal AC Giriş Voltajı (Vac) 230VAC
Nominal Giriş Frekansı 50Hz
Giriş Frekans Toleransı (%) ±3%
Giriş Voltaj Çalışma Voltaj Aralığı (%) -25% / + 20%
Çıkış Voltajı (Vac) 48 / 63 / 89VAC 48 / 63
Çıkış Voltaj Regülasyonu -3.5 / +1.5
Çıkış Akımı Maksimum Değer 8A 15A
Çıkış Gücü (VA) 504VA 900VA
Şebeke Modu Verimlilik %94'e kadar
Standby Verimlilik %91'e kadar
Toplu Şarj Metodu (@ %80 Yük & Nom şebeke) 6A 10A
Akü Voltajı (Vdc) 36VDC
Mekanik
Dönüştürücü Modülü Önden Fişli, Hot-sap dönüştürücü modülü
Ölçüler Y x G x D (mm) 198.1 x 381 (424.18 tutamak ile) x 254 (271.8 tutamak ile)
Ağırlık (kg) 23.8 Kg. 24.1 Kg.
Giriş Güç Bağlantısı IEC 320/C20
Akü Bağlantısı Anderson style 75A
Uzaktan Isı Sensörü Halka konektör orta aküdeki negatif terminale bağlanır.
Gösterge 4 satır 20 Karakter Mavi LCD, yumuşak buton kontrolü
LRI Konektörü Anderson PP30
Montaj Uygun Elektrik kabinine rafa monte
Ortam
Çalışma Sıcaklığı .-40 ila 60°C / -40 ila 140°F (3000 feet üzerinde rakımlarda değeri her 1000 feet için 2ºC / 3.6°F düşürün)
Depolama Sıcaklığı -40 ila +70°C
Nem 0 - % 95 yoğuşmasız (relative)
Uyumsal Kaplama Tüm baskı devreleri neme ilişkin arızalara karşı özel kaplamalı
Uyumluluk ve Güvenlik
UL/CSA 60950-1, UL 1778, CSA 107.3 (NRTL/C) Evet
IEC 60950-1 (CB) Evet
IEC 62040-1 Evet
Standartlar
eMC Uyumluluk
IEC/EN 50083-2 (CATV) Evet
IEC/EN 65040-2 (UPS) Evet
CISPR22 Evet
APC Smart UPS’im açılmıyor, ne yapmalıyım ?

1 - ON (AÇMA) düğmesine basılmamıştr. ON (AÇMA) düğmesine bir kez basın.

2 - UPS’iniz herhangi bir giriş kablosu ile bağlanmamıştır. UPS’iniz ile şebeke arasındaki elektrik kablosunun her iki uçta da sağlamca takılı olduğunu kontrol edin.

3 - UPS’inizin giriş sigortası atmıştır. UPS’inize bağlı bazı ekipmanların fişini çıkartarak yükü azaltın. UPS Arkasında bulunan devre kesicisinin düğmesine basarak yeniden devreye sokun.

4 - Şebeke voltajı çok düşük veya kesilmiştir. UPS’inizin girişine elektrik gelip gelmediğini kontrol edin.

5 - Akü gerektiği gibi bağlanmamıştır. Akü konnektörlerinin birbirlerine takılı olmasına dikkat edin.

APC Smart UPS’im kapanmıyor, ne yapmalıyım ?

UPS arızası. Bütün kablolarını çıkartarak UPS’inizi Betsis servisine getirin.

APC Smart UPS’im şebeke elektriğim olmasına rağmen aküden çalışıyor. On Line’a geçmiyor. Ne yapmalıyım ?

1 - Şebeke voltajı çok yüksek, çok düşük veya distorsiyonludur. Yakıtla çalışan düşük fiyatlı jeneratörler distorsiyonlu voltaj verebilir. UPS’iniz giriş voltajını beğenmediği için aküden çalışmaktadır.

2 - UPS’inizi başka bir prize veya başka bir giriş enerjisine bağlayın. Giriş voltajını şebeke voltaj göstergesiyle kontrol edin. Eğer bağlı ekipmanlar için uygunsa, UPS’inizin arkasında bulunan hassasiyet düğmesine basarak ups duyarlılığını azaltın.

APC Smart UPS’im elektrik kesintilerinde beklediğim süreyi sağlamıyor. Ne yapmalıyım ?

1 - UPS’inizin aküsü kısa bir süre önce meydana gelen elektrik kesintisi nedeniyle zayıflamış olabilir. Şarj olması için 8 Saat bekleyin.

2 - Aküler sık sık devreye girdiklerinde veya yüksek sıcaklıklarda çalıştıklarında ömürleri kısalır. Eğer ups’inizin aküsü kullanım ömrünün sonlarına yakınsa akü değişimi gerekmektedir. Akü değişimi için Betsis servisi ile irtibata geçebilirsiniz.

APC Smart UPS’imin ön panelindeki bütün göstergeler yanıyor ve ses çıkartıyor. Ne yapmalıyım ?

1 - UPS arızası. Bütün kablolarını çıkartarak ups’inizi Betsis servisine getirin.

2 - KGK aşırı yüklenmiş olabilir. UPS’inizin arkasındaki çıkış kablolarını çıkartın. UPS’inizi tekrar kapatıp açın.

APC Smart UPS’imin ön panelindeki bütün göstergeler kapalı. Ne yapmalıyım ?

UPS’iniz uzun süreli bir elektrik kesintisi nedeniyle aküler boşaldığı için kapanmıştır. Şebeke elektriği geldiğinde ve aküler yeterli şarja eriştiğinde normal çalışmasına dönecektir.

APC Smart UPS’imin ön panelinde “Akü Değiştir” LED’i yanıyor. Ne yapmalıyım ?

1 - Aküler zayıf. Aküyü en az dört saat şarj edin. Ardından ups’inizin test düğmesine basıp kontrol edin. Şarj

ettikten sonra da sorun devam ederse aküyü değiştirmelisiniz.

2 - UPS’iniz içindeki akü gerektiği gibi takılmamıştır. Akü konektörlerinin birbirlerine iyice bağlanmış olmasına dikkat edin.

APC SRC On line UPS’i kabinete monte edebilir miyim?

SRC Serisi ups’lerde 1kVA ve 2kVA ups’ler kabinete monte edilememektedir. 3kVA ups’leri kabinete monte etmek için SURTRK5 kodlu rack montaj kiti satın alınmalıdır. 5kVA ve üstü modelleri de SURTRK6 ile kabinetinize monte edebilirsiniz.

APC SRC UPS’lerde SNMP Kartı ile IP üzerinden haberleşme yapılabilir mi?

AP9630 kodu ile APC Web-SNMP kartı veya AP9631 kodu ile APC Web-SNMP kartı + Ortam izleme sistemi kartlarını takarak yönetebilirsiniz.

APC SRC Serisi UPS’lere Ek Akü grupları ekleyebilir miyim?

1 - 1kVa ve 2kVA ups’lere ek akü eklenememektedir.

2 - 3kVA ups’lere SRC96XL kodu ile başlayan ek akü grupları eklenebilmektedir.

3 - 5kVA ve 6kVA ups ‘lere SRC192XL kodu ile başlayan ek akü grupları eklenebilmektedir.

4 - 10kVA ups ‘lere SRC240XL kodu ile başlayan ek akü grupları eklenebilmektedir.

APC SRC On line UPS elektrik kesintilerinde beklediğim süreyi sağlamıyor, ne yapmalıyım ?

1 - UPS’inizin aküsü kısa bir süre önce meydana gelen elektrik kesintisi nedeniyle zayıflamış olabilir. Şarj olması için 8 saat bekleyin.

2 - Aküler sık sık devreye girdiklerinde veya yüksek sıcaklıklarda çalıştıklarında ömürleri kısalır. Eğer UPS’inizin aküsü kullanım ömrünün sonlarına yakınsa akü değişimi gerekmektedir. Akü değişimi için Betsis servisi ile irtibata geçebilirsiniz.

Eaton 5E UPS’imde ön LED yanmıyor, ne yapmalıyım ?

1 - UPS’inizin aküleri zayıflamıştır. Aküleri 8 Saat şarj ettikten sonra tekrar kontrol edin.

2 - UPS’inizin aküleri ömrünü tamamlamıştır. Akü değişimi için Betsis servisi ile irtibata geçebilirsiniz.

3 - UPS’inizin Açma Düğmesine basılmamıştır. Güç girişi düğmesine basın.

Eaton 5E UPS’imde sürekli buzzer sesi var, ne yapmalıyım ?

1 - UPS’inizde aşırı yük olabilir. Bütün kablolarını çıkartarak ups’inizi açın ve tekrar deneyin.

2 - UPS arızası. Bütün kablolarını çıkartarak ups’inizi Betsis servisine getirin.

Eaton 5E UPS’imde elektrik kesintilerinde çok kısa süre besliyor, ne yapmalıyım ?

1 - UPS’inizin aküsü kısa bir süre önce meydana gelen elektrik kesintisi nedeniyle zayıflamış olabilir. Şarj olması için 8 saat bekleyin.

2 - Aküler sık sık devreye girdiklerinde veya yüksek sıcaklıklarda çalıştıklarında ömürleri kısalır. Eğer UPS’inizin aküsü kullanım ömrünün sonlarına yakınsa akü değişimi gerekmektedir. Akü değişimi için Betsis servisi ile irtibata geçebilirsiniz.

Eaton 5SC UPS’imin ön panelinde verilen hata mesajının anlamı nedir?

5SC Çalışma Durumları

Bilgi

Çözüm

Aşırı Yüklenme

UPS Girişinde Problem Var

Sigorta Kısa Devre Problemi

Akü Hatası

Fan Hatası

UPS’iniz Aküleri Şarj Etmiyor

UPS’inizin gücünün üstünde yüklenme olmuştur.Bağlı yüklerin bir kısmını çıkartarak tekrar deneyin.

Topraklamanızda ya da Faz ve Nötr bağlantılarında problem olabilir. Uzman bir elektrikçi ile kontrol ettirmeniz gerekecektir.

Bağlantıları kontrol edin. Bağlantılarınızda problem yok ise UPS’inizi Betsis servisine getirmeniz gerekecektir.

Akü kablo bağlantılarının doğru yapılmış olduğunu kontrol edin. Bağlantılarda problem yok ise akü değişimi gerekecektir.

UPS’inizde fan değişimi gerekmektedir.

UPS’inizi Servis Merkezimize getirmeniz gerekmektedir.

Eaton 9E UPS satın aldığımda kutu içinde neler geliyor, haberleşme için gerekli parçalar mevcut mu?

Eaton 9E UPS satın aldığınızda UPS + 1 USB Kablosu + 1 RS232 Seri Kablo + 1 Yükleme CD + 1 Kullanım Kılavuzu beraberinde gelmektedir.

Eaton 9E ekranında ışıklar yanmıyor, ne yapmalıyım ?

1 - Giriş Anahtarı Açık. UPS’in arkasından Giriş Anahtarını kapatın.

2 - Giriş Kablo Bağlantısı problem. Güç kablolarını kontrol edin.

3 - Şebeke Yok. UPS’e giriş enerjisi gelmemektedir. Elektrik panonuzdaki Giriş Sigortasını kontrol edin.

Eaton 9E ekranı açık ama bağlı yükler beslenmiyor, ne yapmalıyım ?

1 - UPS Standby Modda. Ön panelden “ON” butonuna basarak yükleri devreye alın.

2 - UPS Arızası. Betsis servisini arayın.

Eaton 9E sürekli Buzzer sesi veriyor ve ekranda A80E, A810, F808 mesajı alıyorum, ne yapmalıyım ?

Aşırı yük hatası. Bağlanan yükler ups gücünün üstündedir. Bağlı Yükleri azaltın. UPS’i kapatıp tekrar açın.

Eaton 9E sürekli Buzzer sesi veriyor ve ekranda A0004, F004 mesajı alıyorum, ne yapmalıyım ?

1 - UPS ısısı çok yüksek. Ortam ısısını kontrol edin. UPS ortam sıcaklığının 40C ve altında olması gereklidir.

2 - UPS Arızası. Betsis servisini arayın.

Eaton 9E ekranında A900 mesajı alıyorum, ne yapmalıyım ?

UPS Bakım Bypass modunda çalışıyor. UPS’inizin arkasındaki Manual Bypass anahtarını açın ve UPS’i Bypass modundan çıkartın.

Eaton 93PM UPS’lerde LCD ekran neleri gösterir ?

A - Durum Çubuğu (UPS Adı, On line Çalışma, Tarih-Saat, UPS Modeli ve aktif alarm göstergesi vb.)

B - Ana Menü (Değer menüleri)

C - İkinci Menü ve Ek bilgi Alanları (Seçili istenen değerler gösterilir)

D - İçerik Alanı (UPS durum ve çalışma değerleri gösterilir)

Eaton 9PX UPS’te aşırı yük LED’i yanıyor, ne yapmalıyım ?

9PX UPS’ler % 100 yükte sorunsuz ve sürekli çalışabilmektedir. Aşı yük LED’i yanıyor ise UPS’inizde gücünün üstünde cihaz bağlanmış demektir. UPS arkasındaki çıkış kablolarını çıkarttıktan sonra UPS’inizi kapatıp tekrar açın. Çıkış kablolarını tek tek takarak yükü izleyin.

Eaton 9PX UPS’te aşırı sıcaklık LED’i yanıyor, ne yapmalıyım?

9PX UPS’inizin iç sıcaklığı çok yüksek. UPS'inizin fan modülü arızalı olabilir. Fan değişimi gereklidir.

APC Transfer Switch cihazlarını uzaktan yönetebilir miyim?

AP7723 yada AP7724 Transfer Switch cihazlarını Web, SNMP veya Telnet ile yönetebilirsiniz.

Eaton 5130 UPS’lerin yaydığı ısı değerleri nedir ? Ne kadar bir soğutma ihtiyacım var ?

PW5130i1250

PW5130i1750

PW5130i2500

PW5130i3000

Verimlilik

94%

94%

94%

94%

Tüketim (Watt)

69

96

135

162

Isı Yayma (BTU/Saat)

235.428

327.552

460.62

552.744

Verimlilik (Boost Mode)

90%

90%

90%

90%

Tüketim (Watt)

115

160

225

270

Isı Yayma (BTU/Saat)

392.38

545.92

767.69

921.24

Verimlilik (Aküden Çalışma)

70%

70%

74%

74%

Tüketim (Watt)

345

580

591

702

Isı Yayma (BTU/Saat)

1177.139

1978.96

2016.492

2395.224

APC UPS’imde RBC akü değişiminden sonra yapılacak başka bir işlem var mıdır?

UPS’iniz kullanım süresince sıcaklık, fazla şarj-deşarj gibi sebeplerle teknik değerleri düşen akü’nüzü uygun değerlerde şarj etmektedir. Akü ömrü tamamlandığında yeni aküler takıldığında eski akü değerleri ups beyninde kalacaktır. APC UPS’lerin akü değişiminden sonra kalibrasyon yapılması ve değerlerin fabrika değerlerine getirilmesi gerekmektedir. Hyperterminal programı ile yapılan bu işlem sayesinde APC ups’iniz satın aldığınız ilk günkü performansına dönecek ve yeni akünüzün doğru değerler ile aküler şarj olmasını sağlayacaktır.

Bu işlem akü değişiminden sonra Betsis servis merkezinde ücretsiz olarak yapılmaktadır.

APC Smart SMT UPS’im açılmıyor, ne yapmalıyım ?

1 - ON (AÇMA) düğmesine basılmamıştr. ON (AÇMA) düğmesine bir kez basın.

2 - UPS’iniz herhangi bir giriş kablosu ile bağlanmamıştır. UPS’iniz ile şebeke arasındaki elektrik kablosunun her iki uçta da sağlamca takılı olduğunu kontrol edin.

3 - UPS’inizin giriş sigortası atmıştır. UPS’inize bağlı bazı ekipmanların fişini çıkartarak yükü azaltın. UPS Arkasında bulunan devre kesicisinin düğmesine basarak yeniden devreye sokun.

4 - Şebeke voltajı çok düşük veya kesilmiştir. UPS’inizin girişine elektrik gelip gelmediğini kontrol edin.

5 - Akü gerektiği gibi bağlanmamıştır. Akü konnektörlerinin birbirlerine takılı olmasına dikkat edin.

APC Smart SMT UPS’ime ek akü takabilir miyim?

SMT UPS modellerine ek akü grupları takılamamaktadır. Daha uzun besleme süreleri için APC Smart XL modellerini kullanabilirsiniz.

APC SMT UPS’im şebeke elektriğim olmasına rağmen aküden çalışıyor. On line’a geçmiyor, ne yapmalıyım ?

1 - Şebeke voltajı çok yüksek, çok düşük veya distorsiyonludur. Yakıtla çalışan düşük fiyatlı jeneratörler distorsiyonlu voltaj verebilir. UPS’iniz giriş voltajını beğenmediği için aküden çalışmaktadır.

2 - UPS’inizi başka bir prize veya başka bir giriş enerjisine bağlayın. Giriş voltajını şebeke voltaj göstergesiyle kontrol edin. Eğer bağlı ekipmanlar için uygunsa, UPS’inizin arkasında bulunan hassasiyet düğmesine basarak ups duyarlılığını azaltın.

APC Smart SMT UPS’im elektrik kesintilerinde beklediğim süreyi sağlamıyor, ne yapmalıyım ?

1 - UPS’inizin aküsü kısa bir süre önce meydana gelen elektrik kesintisi nedeniyle zayıflamış olabilir. Şarj olması için 8 saat bekleyin.

2 - Aküler sık sık devreye girdiklerinde veya yüksek sıcaklıklarda çalıştıklarında ömürleri kısalır. Eğer UPS’inizin aküsü kullanım ömrünün sonlarına yakınsa akü değişimi gerekmektedir. Akü değişimi için Betsis servisi ile irtibata geçebilirsiniz.

Eaton DX 1-2-3 kVA larda Şebeke Işığı yanıp sönüyor?
Muhtemel Sebebi Çözümü
Girişte Faz ya da Nötr Kablo hatası Faz ve Nötr Kablolarını yer değiştirin.

Hata ışığı yanıyor ve cihaz saniyede bir hata sesi çıkarıyor, ne yapmalıyım ?

Sebebi

Çözümü

Aşırı yük problemi

UPS e bağlı yükleri çıkartın. Tek tek takarak ups çalışmasını kontrol edin.

Hata ışığı yanıyor ve akü LED’i yanıp sönüyor, ne yapmalıyım ?

Sebebi

Çözümü

Akülerde problem var ya da UPS şarj devresi arızalı.

Betsis Teknik Servis'e başvurun. Akü değişimi ya da şarj devresi onarımı gerekli.

Göstergeler çalışmıyor, ne yapmalıyım ?

Sebebi

Çözümü

UPS girişinde problem.

UPS giriş kablosu takılı olmayabilir ya da giriş kablosu enerjiyi alamıyor.

UPS’in verdiği alarmları nasıl kapatabilirim?

Ön panelden ESC (Escape) tuşuna bastığınızda sesli alarmlar devre dışı kalacaktır.

9SX UPS’im çalışmıyor, başlatamıyorum. Ne yapmalıyım ?

1-) Giriş kaynağı bağlı olmayabilir. Giriş kablosunu ve kablonun bağlandığı kaynağı kontrol edin.

2-) RPO Uzaktan Güç Kapatma aktif kalmış. Devreden çıkarın.

Aşırı yük LED’i yanıyor ve cihaz sürekli ses çıkartıyor, ne yapmalıyım ?

UPS kapasitesinin %100'ünün de üstünde yük bağlanmış. UPS çıkışındaki yükleri çıkarın. LED söndükten sonra tek tek bağlayın.

UPS açılmıyor, ne yapmalıyım ?

Giriş kablosu bağlı değil ya da kabloya enerji gelmiyor.

Ekranda “No Mains Power” hatası veriyor, ne yapmalıyım ?

Giriş kaynağınızı kontrol edin ya da girişte kabul edilebilir limitlerin dışında bir enerji geliyor.

UPS “Battery Sys Error 0800” hatası veriyor, ne yapmalıyım ?

UPS’inizde Firmware yazılım güncellemesi yapılması gerekiyor.

UPS “Power Sys Error – 00100” hatası veriyor, ne yapmalıyım ?

UPS’inizi hemen kapatın ve yetkili servise başvurun.

9130 serisi UPS’lerde alarm seviyeleri nelerdir ?

LCD Ekran Ayarlar (Setting) menüsü üzerinden alarm ve sesler açılıp kapatılabilir.

Açık

Alarm açık 0.5s->kapalı 0.5s

Kapalı

Alarm açık 3 s

Aküden çalışma modu

Alarm açık 0.5s->kapalı 4.5s

Bypass çalışma modu/ECO modu

Alarm açık 0.5s->kapalı 4.5s

On line Çalışma Modu

Alarm Kapalı

On line Çalışma Modu mode with Notice

Alarm açık 0.5s->kapalı 4.5s

Aktif Alarm

Alarm açık 0.5->kapalı 0.5s

Kısa Alarm Sesi

1ms açık->kontrol tuşuna basıldığında kapalı

9130 serilerinde UPSlerde tuşların anlamları nedir ?

Esc: Göstergede herhangi bir ayar değişikliği yapmadan bir üst menüye geri dönüş.

Up: Menüde bir önceki ekrana geri dönüş.

Down: Menüde bir sonraki gidiş.

Enter: Alt menüye giriş, ayar değişikliklerinin onaylanması, seçim veya yeni ayarların açılması/kapatılması.

93E UPS’te akü testini nasıl yapabilirim ?

Test yapılabilmesi için öncelikle akülerin tam dolu olması gerekir. Akülerin tam dolu olmasından sonra CONTROL menüsünden BATTERY seçilir. RESTING – TESTING komutu ile Enter butonuna bastığınızda akü testi başlayacaktır.

UPS ekranındaki semboller ne anlama geliyor ?

1-) Sinüs İşareti yanıyor ise UPS normal şeklinde çalışıyor, yanmıyor ise UPS kapalı demektir.

2-) Akü İşareti yanıyor ise UPS aküden çalışmaya geçmiş demektir.

3-) Sarı renkte Bypass İşareti yanıyor ise UPS online çalışma modunda değil, bypass’tan çalışıyor yani şebeke enerjisini veriyor. Bu durumda yükleriniz UPS’ten beslenmiyor demektir.

4-) Aktif Kırmızı Alarm İşareti sürekli yanıyorsa acil müdahale gerekli demektir. Yetkili servisi çağırınız.

5-) Aktif Kırmızı Alarm İşareti flaş yaparak yanıyorsa kontrol panelinden verdiği hata mesajını izleyebilirsiniz. Sonrasında yetkili servise bilgi veriniz.

Long akülerin şarj yöntemi nasıl olmalıdır ?

LONG akülerin yüksek performansı ve uzun kullanım ömrü doğru şarj yapılmasına bağlıdır. Uygun olmayan şarj yöntemi veya yetersiz şarj ekipmanı akü ömrünün kısalmasına ve/veya performans düşüşüne neden olur.

Herhangi bir konvansiyonel şarj tekniği kullanılabilir. Ancak maksimum kullanım ömrü ve kapasitesi için kabul edilebilir şarj süreleri ve kesinlikle sabit akım/sabit voltaj şarjı önerilmektedir.

Akünün tamamen şarj edilebilmesi için bir önceki discharge miktarının 105 - 120% si kadar bir miktar gereklidir. Akü şarj voltajı artan ısı ile ters orantılı şekilde düşer. Aynı şekilde azalan ısı ile ters orantılı şekilde artar.

5 °C altında veya 35 °C üzeri ısılarda şarj voltajı için ısı kompansesi gereklidir. Oda sıcaklığında ısı kompansesi gerekli değildir. Fazla şarj yapılmamalıdır. Çok yüksek şarj voltajı durumunda aşırı akım akünün tamamen şarj olması

sonrası elektrolit içindeki suyun bozulmasına ve böylece akünün standart ömründen önce kullanım ömrünü tamamlamasına neden olur.

Yetersiz şarj yapılmamalıdır. Akü şarj voltajı çok düşük olduğunda şarj akımı akü tamamen dolmadan duracak ve kurşun sülfatın bir kısmının plakalar üzerinde kalmasına neden olarak kapasite kaybına neden olacaktır.

Akülerde dikkat edilmesi gereken kurallar nelerdir ?

- Terminallere kısa devre yaptırmayın.

- Aküyü ateş veya ısı kaynakları yakınına yerleştirmeyin.

- Aküyü yetersiz havalandırma koşullarında, kapalı veya örtülü şekilde kullanmayın.

- Kullanım ısı aralığı -15 °C ile 50 °C arasındadır. Döngüsel kullanım için ise 5 °C ile 35 °C arasında olmalıdır.

- Akünün uygun şekilde depolanması için aküyü cihazınızdan ayırınız veya kuru ve serin bir yerde şarj ve saklama yapın.

- Akü discharge’ı sonrası hemen şarj edin.

- Akü kasasında sülfirik asit damlaması veya sızması sonucu deri veya elbisenize temas olursa hemen bol su ile yıkayın. Asit göz ile temas etti ise hemen büyük oranda su ile yıkayınız ve doktora müracaat edin.

- Aküleri karışık bir şekilde (değişik Ah kapasite yada farklı tarihlerde üretilmiş aküler gibi) kullanmayın.

SMC serisinin önemli özellikleri nelerdir ?

Gelişmiş Akü Yönetimi : Sıcaklık ayarlı şarj, dahili akülerin kullanım ömrünü uzatır.

Gerçek Sinüs Dalgası Çıkışı : Optimum cihaz uyumluluğu için aküde çalışma sırasında şebekeyi simüle eder.

LCD Ekran : Sezgisel arayüz tek bir bakışta kapsamlı durum bilgileri sunar.

Yüksek Verimli Yeşil Modu : Şebeke maliyetlerinden tasarruf sağlar ve sıcaklığı düşürerek bileşenlerin kullanım ömrünü uzatır.

Ağ Seviyesinde Güç Koşullandırma : Otomatik gerilim düzeltme, gürültü filtresi ve dalgalanma koruması.

ATS30N hata kodları nelerdir ?

E01 : Aşırı Yük var.

E02 : Aşırı Isı var.

E03 : Aşırı Isı Uyarısı

E04 : Aşırı Isı Uyarısı

E11 : Aşırı Isı Uyarısı

E12 : Aşırı Isı Uyarısı

E13 : 1. Kaynak Güç Hatası

E14 : 2. Kaynak Güç Hatası

E21 : Giriş Kontağı S1 açık

E22 : Giriş kontağı S1 kısadevre

E23 : Giriş Kontağı S2 açık

E24 : Giriş Kontağı S2 kısadevre

E29 : Firmware güncelleme hatası

PM6 serisi akım koruma prizleri nasıl koruma yapıyor ?

* EMI/RFI koruma özelliği sayesinde Elektromanyetik ve radyo frekans problemlerini elimine eder.

* Aşırı yüklenme durumlarında termik sigorta sayesinde olası problemler engellenir. Sigorta değişimine gerek kalmadan devre alınabilir.

* Akım Koruma LED’i prizinizin sorunsuz çalıştığını gösterir.

* Topraklama LED’i girişinde bağlanan prizde topraklama hatası olması durumunda sizi bilgilendirir.

* 6 Adet priz çıkışı ekipmanlarınızı başka bir prize gerek kalmadan kullanmanızı sağlar.

FXM UPS’ler hangi sıcaklık aralıklarında çalışabiliyor ?

FXM UPS’ler dış ortamlarda kullanıma uygundur. -40 to 74 °C (-40 to 165 °F) sıcaklıklarda çalışabilir.

FXM UPS’ler hangi giriş voltajlarında çalışabiliyor ?

FXM UPS’ler 150 Volt ile 280 Volt giriş voltajları aralığında çalışabilir.

AP9631 Web/SNMP kartına hangi sensörleri takabilirim ?

AP9631 Web/SNMP kartı ile birlikte AP9335T (Isı Sensörü) gelmektedir. İsteğe bağlı olarak AP9335TH (Isı+Nem Sensörü) de takılabilir.

Sensör dışında kuru kontak üzerinden bağlantı yapılabilir mi ?

Evet. AP9810 kodlu "Kuru Kontak Aksesuarı" ile kuru kontak üzerinden bilgi alabilirsiniz.

AP9630 Web/SNMP kartı hangi APC UPS’lere takılabilir ?

Arkasında Smartslot bulunan bütün UPS’lere AP9630 Web/SNMP kartı takılabilir.

AP9630 Web/SNMP kartına sensör takılabilir mi ?

Hayır. Sensör de takılması istendiğinde AP9631 Web/SNMP + Ortam İzleme kartı satın alınmalıdır.

Smart-UPS VT Topolijisi nedir ?

APC SUVT UPS’ler Double Conversion On-Line topolijisine sahiptir. Güç faktör düzeltmesi mevcuttur ve giriş güç faktörü 0.8’dir.

SUVT’lere kaç adet ek akü kabineti bağlanabiliyor ?

4 Adet XR Ek Akü kabineti bağlanabilir.

SUVT’lerde bypass panosu var mı ?

Evet. Bakım ve arıza durumlarında kullanılmak üzere Bypass sistemi de sipariş verilebilir. Duvara monte edilebiln Bypass sistemi ile kesintisiz çalışma sağlanabilir.

SUVT’lerde Bakım Bypass’ı olmadan da UPS’i kullanabilir miyim?

Kullanabilirsiniz. SUVT üzerinde dahili bypass sigortaları bulunmaktadır. Bu sistem istediğiniz zaman direk şebekenini verilmesini sağlayacaktır. SUVT ön panelinden Bypass’a ya da Online çalışma moduna aktarabilirsiniz.

SUVT’lerde "Çift Besleme Özelliği" var mı ?

Evet, "Çift Besleme Özelliği" vardır. Fabrikadan gelen cihazlar tek girişe göre ayarlıdır ama siz isterseniz çift besleme girişi ile de bağlantı yapabilirsiniz. Ek bir parça satın almanıza gerek yoktur.

APC PowerChute yazılımını SUVT’lerde de kullanabilir miyim ?

Evet kullanabilirsiniz. Aynı zamanda UPS üzerinde bulunan SNMP kartı aracılığı ile web üzerinden de izleyebilir ve yönetebilirsiniz.

SUVT ilk satın almada hangi yönetim özellikleri ile geliyor ?

SUVT UPS’ler ilk kurulum aşamasında APC Network Yönetim Kartı ve Ortam İzleme Sistemi ile birlikte gelir.

SUVT garantisi kaç yıldır ?

Standart fabrika garantisi fatura tarihinden itibaren 2 yıldır.

APC Symmetra verimlilikleri kaçtır ?

Şebekeden çalışmada %95’ten büyük verimliliğe sahiptir. Aküden çalışmaya geçildiğinde %94’ten büyüktür.

APC Symmetrada hangi parçalar modülerdir ?

Sistemde kullanılan bütün aküler, bütün güç modülleri ve akıllı işlemci modülleri sistem çalışır durumdayken takılıp çıkarılabilir.

APC BX650CI UPS’imin aküsü ömrünü tamamlamış. Hangi aküyü kullanmalıyım ?

APCRBC110 kodlu akü ile değiştirilebilir.

BX650CI UPS satın aldığımda yönetebileceğim bir yazılım var mı ?

Hayır. APC BX Serisi UPS’ler yönetim yazılımı özellikleri ile gelmezler. BR serisi UPS’lerden satın almanız gerekir.

APC BX650LI-GR UPS’imin aküsü ömrünü tamamlamış. Hangi aküyü kullanmalıyım ?

APCRBC110 kodlu akü ile değiştirilebilir.

BX650LI-GR UPS satın aldığımda yönetebileceğim bir yazılım var mı ?

Hayır. APC BX serisi UPS’ler yönetim yazılımı özellikleri ile gelmezler. BR serisi UPS’lerden satın almanız gerekir.

APC BX800CI UPS’imin aküsü ömrünü tamamlamış. Hangi aküyü kullanmalıyım ?

RBC17 kodlu akü ile değiştirilebilir.

BX800CI UPS satın aldığımda yönetebileceğim bir yazılım var mı ?

Hayır. APC BX serisi UPS’ler yönetim yazılımı özellikleri ile gelmezler. BR serisi UPS’lerden satın almanız gerekir.

APC BX800LI UPS’imin aküsü ömrünü tamamlamış. Hangi aküyü kullanmalıyım ?

RBC17 kodlu akü ile değiştirilebilir.

APC BX800LI UPS satın aldığımda yönetebileceğim bir yazılım var mı ?

Hayır. APC BX serisi UPS’ler yönetim yazılımı özellikleri ile gelmezler. BR serisi UPS’lerden satın almanız gerekir.

APC BX950U-GR UPS’imin aküsü ömrünü tamamlamış. Hangi aküyü kullanmalıyım ?

RBC17 kodlu akü ile değiştirilebilir.

APC BX950U-GR UPS satın aldığımda yönetebileceğim bir yazılım var mı ?

Var. "Powerchute Personel Edition" yazılımı ile USB haberleşmesini kullanarak bilgisayarınıızdan elektrik kesintilerinde çalışma süresi, yük yüzdesi gibi birçok bilgiye ulaşabilirsiniz.

Eaton STS16 Transfer Switch sistemlerini Network üzerinden yazılım ile izleyebilir miyim ?

Hayır. STS16’ları Network üzerinden izleyemezsiniz. Network üzerinden izleme için ATS16N kodlu Transfer Switch ürünlerini kulanabilirsiniz.

Eaton STS16’larda herhangi bir kaynak arıza ya da kapanma sonucu kaybolduğunda diğer kaynağa geçme süresi ne kadardır ?

Geçiş süresi ortalama 6 ms. dir. Bu süre elektronik cihazlar tarafından algılanamayacak kadar kısa bir süredir. Bu sebeple hiç bir kesinti olmadan diğer kaynağa otomatik olarak geçiş yapılabilmektedir.

APC BX1100 UPS’imin aküsü ömrünü tamamlamış. Hangi aküyü kullanmalıyım ?

RBC113 kodlu akü ile değiştirilebilir.

APC BX1100 UPS satın aldığımda yönetebileceğim bir yazılım var mı ?

Var. "Powerchute Personel Edition" yazılımı ile USB haberleşmesini kullanarak bilgisayarınıızdan elektrik kesintilerinde çalışma süresi, yük yüzdesi gibi birçok bilgiye ulaşabilirsiniz.

APC BX1100 UPS arkasındaki IN - OUT yazılı portlar ne işe yarıyor ?

Bu portlar ADSL, modem ya da telefon kablolarının önce UPS’e girilmesi ve sonrasında UPS’ten çıkarak cihazlara bağlanması ile arada ani akım koruma özelliği sağlar.

APC BX1400U-GR UPS’imin aküsü ömrünü tamamlamış. Hangi aküyü kullanmalıyım ?

RBC113 kodlu akü ile değiştirilebilir.

APC BX1400U-GR UPS satın aldığımda yönetebileceğim bir yazılım var mı ?

Var. "Powerchute Personel Edition" yazılımı ile USB haberleşmesini kullanarak bilgisayarınıızdan elektrik kesintilerinde çalışma süresi, yük yüzdesi gibi birçok bilgiye ulaşabilirsiniz.

APC BX1400U-GR UPS arkasındaki IN - OUT yazılı portlar ne işe yarıyor ?

Bu portlar ADSL, modem ya da telefon kablolarının önce UPS’e girilmesi ve sonrasında UPS’ten çıkarak cihazlara bağlanması ile arada ani akım koruma özelliği sağlar.

AP7821 PDU’larda parola unutulduğunda nasıl kurtarılır ?

PDU'nuza seri port'tan uyumlu kablo ile bilgisayarınızdan erişin.

Hyperterminal programına 9600,8,No,1, No flow ayarlarını yapın.

ENTER tuşuna sürekli basıp user name yazısını görün. PDU üzerindeki Reset düğmesine basın.

LED'lerin turuncu ve yeşil yandığını görün.

30 saniye içinde user name ve password girerek tekrar kullanabilirsiniz.

AP8858EU3 PDU’larda kablo beraberinde geliyor mu ?

3 Mt., 16Amper, 3 pimli C19 ile IEC-309 özellikli çıkarılabilir güç kablosu ürünle birlikte gelmektedir.

AP8858EU3 Kabin İçi PDU 1 Adet IEC-320-C20 giriş ile donatılmıştır.

3S serisinde yazılım desteği var mı ?

Evet. Windows, Linux veya Mac Bilgisayarınız ile bağlanıp yazılım kullanabilirsiniz. Elektrik kesintilerinde otomatik kapatma da yaptırabilirsiniz.

120 Volt 1500VA 5PX’lerin çıkışlarını gruplayarak kullanabilir miyim ?

Evet. 2 Adet 5-15R çıkışı 1. Grup, Diğer 2 Adet 5-15R çıkışı 2. Grup olarak ayarlayabilirsiniz.

Bu sayede kritik cihazlarınızı 1. Grup, diğer cihazlarınızı 2. Grup olarak bağlayabilirsiniz.

120 Volt 1500VA 9PX’lere ek akü takabilir miyim ?

Evet. 4 adede kadar 9PXEBM48RT kodlu ek akü grubundan ekleyerek çalışma süresini 100 dakikaya kadar çıkarabilirsiniz.

120 Volt 1500VA 9PX’lerde Manuel Bypass var mı ?

Otomatik Bypass var. Manuel Bypass sistemi opsiyonel olarak takılabiliyor. EHBPL1500R-PDU1U satın alınması gerekli.

120 Volt 3kVA 9PX’lere ek akü takabilir miyim ?

Evet. 4 adede kadar 9PXEBM72RT kodlu ek akü grubundan ekleyerek çalışma süresini 1.5 saate kadar çıkarabilirsiniz.

120 Volt 3kVA 9PX’lerde Manuel Bypass var mı ?

Otomatik Bypass var. Manuel Bypass sistemi opsiyonel olarak takılabiliyor. EHBPL3000R-PDU1U satın alınması gerekli.

120 Volt 750VA 5SC’ler kaç yıl garantili ?

3 yıl garantiye sahiptir.

120 Volt 750VA 5SC’ler girişte hangi aralıkta voltajları kabul ediyor ?

96 volt ile 144 volt arasındaki giriş voltajları ile çalışabiliyor.

1500VA SMX UPS’lerde EPO (Acil Kapatma) var mı ?

Evet var. Acil durumlarda güç kesme için EPO bağlanabilir.

1500VA SMX UPS’lerde bağladığım yüklerin tüketimini izleyebilir miyim ?

Evet. Enerji ölçme sistemi ile bağladığınız cihazlarınızın kilowatt - saat olarak kullanım değerlerini görebilirsiniz.

120Volt SMX aküleri hangi modellerde kullanabilirim ?

APC Smart SMX Serisi 2kVA, 2.2kVA ve 3kVA'larda kullanabilirsiniz.

120Volt SMX aküleri kabinete monte edebilir miyim, ne kadar yer kaplıyor ?

APC Smart SMX serisi ek akü grupları kabinete de monte edilebiliyor. Rack içinde 2U yer kaplıyor.

120Volt 2kVA 9PX’lere ek akü takabilir miyim ?

Evet. 4 adede kadar 9PXEBM72RT kodlu ek akü grubundan ekleyerek çalışma süresini 2 saate kadar çıkarabilirsiniz.

120Volt 2kVA 9PX’lerde Manuel Bypass var mı ?

Otomatik Bypass var. Manuel Bypass sistemi opsiyonel olarak takılabiliyor. EHBPL2000R-PDU1U satın alınması gerekli.